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轻信中介高估房价 顾客“换房”换丢了100万元

2019-06-06 14:53  本文来历:我国顾客报·LadBrokes是什么牌子网 作者:董雅婷

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  我国顾客报报导董雅婷)出卖旧房、购入新房,本来是一件高兴的事,但北京顾客曲女士却因为种种原因不只换房失利,还丢失了100万元违约金。提起与中介机构麦田房产签定的这份置换合同,曲女士连连叹息。曲女士以为,麦田房产在其换房进程中未进行充沛的提示警示,导致其遭受高额丢失,麦田房产应承当50%的违约金。麦田房产工作人员表明,业务员并无严峻差错,只能对曲女士进行必定程度的补偿。

  换房失利赔违约金

  上一年8月19日,曲女士与麦田房产签定了一份房子置换合同。该合同的特殊性在于能够确保生意行为一起进行,即卖掉本来的住宅,再买进一套新房,完结“一次置换成功,完结两次买卖”。依照合同约好,李女士需先卖掉自己坐落北京市朝阳区远洋万和城B区的“旧房”,取得购房资历后再购入远洋万和城A区的一套“新房”。

  曲女士回忆说,麦田的业务员曾告诉她,她的房子能够卖到1200万元,假如将顶层客厅的承重墙拆掉,房子的通透性会更好,价格也会更高。曲女士表明,“便是因为业务员的解说,让我对房子出售十分达观,所以终究把房源价格定为了1250万元”。

  曲女士想要购买的“新房”的房主报价1700万元。曲女士奉告中介,她能承受的房子差价为400-450万元,为确保顺畅换房,期望“新房”的签约价格能再下降一些,一起“旧房”的出价格格坚持相对安稳,“假如换房的价格差高于这个规模,我就不考虑换房了”。经过三方洽谈,终究,“新房”的签约价格降到1637万元,契合曲女士的换房预期。

  让人始料未及的是,上一年二手房市场最佳售房时刻“金九银十”曩昔后,曲女士的房子仍然没有卖掉。10月13日,麦田房产的业务员自动联络曲女士,表明房子需求降价到1098万元。一个多月后,业务员奉告曲女士,期望其再次降价至1000万元,以确保房子的顺畅出售。

  关于业务员忽然提出的降价主张,曲女士十分不满,以为对方存在渎职行为,“降价的时分他们的司理跟我说,签约时他就批评了经手这件事的业务员,觉得其时挂网的房价过高,实践底子卖不到那个价格,并且我清晰说了自己的经济承受能力,他们为什么不及时提示我”?

  过后回想整件事时,曲女士发现,麦田房产业务员的渎职还体现在许多方面。比方,业务员曾主张她拆掉客厅的承重墙,称价格或许会更高。但曲女士签约后请专业人士入户施工时才得知,顶层的承重墙不能撤除。其次,整个签约进程十分草率,“新房”的产权人在签约进程中一直未出面,也没有视频承认,合同中也没有相关联络方式,自始至终都是代理人接洽,合同中产权人的签字也是由代理人代签的。关于这些状况,麦田房产都没有进行承认。别的,关于合同中的一些要害条款,尤其是违约金等,业务员没有进行详解,更没有进行危险提示,“签约的全程便是在说,‘在这儿签字,在那儿签字’”。

  曲女士泄漏,因为麦田的不作为,导致她与“新房”房主交流困难,屡次错失处理问题的时机,“最初两边签约完结后,对方代理人想和我交流电话号码,被麦田的业务员阻止,说不契合要求。这也直接导致了咱们后期交流不畅,解约困难”。别的,在上一年10月第一次得知自己房子的价格需求降至1098万元时,曲女士曾请业务员转交给房主一封信,提示对方或许要面对解约危险,期望能尽早采纳办法,防止两边丢失,可是业务员未转交函件。11月,她再次写信给房主,麦田业务员仍未转交,“两次错失了尽早解约的时机,导致终究我十分被迫”。

  曲女士表明,她在签约时共交纳了200万元定金,在问询业务员假如违约是否需求全额赔付时,对方表明需详细洽谈,“但实践上,依据《关于购房资历的协议》,最多扣除100万元,因为麦田业务员的渎职,导致咱们两边关于补偿金额都不清楚”。

  本年3月,因为仍未能成功出售房子,曲女士没有取得购房资历,只能追求解约。经过屡次参议,4月19日,曲女士与房主签署解约协议,赔付违约金100万元。可是让曲女士十分气愤的是,在她签署解约协议的第二天,“新房”就在麦田同一家门店成功被售出了。对此,她以为麦田房产隐秘了实情,“他们早就做好了一房二卖的预备,可是麦田什么都没有告诉我,我觉得自己被骗了,白搭了100万元违约金”。

  曲女士以为,此次换房失利,除了她自己不行慎重当心外,麦田房产也存在极大的渎职行为,因而要求对方承当50%的违约金,即50万元。

  中介致歉否定渎职

  5月28日,笔者跟从曲女士前往麦田房产远洋世界店参议相关补偿事宜。关于曲女士的丢失,对方表明十分惋惜,但不以为是业务员渎职,因而不能满意曲女士的补偿要求。

  麦田房产客服部人员王娜关于整个换房进程,以及两边存在的争议点进行了复盘。针对曲女士质疑的“麦田没有尽到提示职责”,王娜出示了业务员与曲女士的微信聊天记载。记载显现,业务员奉告了曲女士同一小区相同户型相似条件的房子成交价格,远低于1200万元。一起,在曲女士问询自己的房子定价是否偏高时,业务员也表明“有点高”。经手此事的业务员表明,他曾主张曲女士将房子上网价格定为950万-1000万元。对此,曲女士以为,麦田出示的仅仅对其本身有利的部分聊天记载,她确真实定价进程中因业务员的部分主张高估了市场行情,仅仅许多依据都没有留意保存。关于950-1000万元的挂网价格主张,曲女士表明彻底不记得这件事,无法分辩真伪。

  曲女士以为,即便前期“旧房”的挂网价格偏高,在与“新房”房主签约时,业务员彻底能够再次对其进行危险提示,“可是他们没有提示,他们想当然地高估了我的经济能力,这也是导致我换房失利的重要原因”。对此,麦田业务员表明:“一切决议都是客户自己做出的,咱们尽到了应尽的职责。”

  关于“新房”是否存在一房二卖的问题,王娜表明纯属巧合。据其介绍,曲女士想要购买的这套“新房”在多家房产中介公司均有挂网,曲女士解约的第二天,即4月20日,另一位买家了解到了相关状况,经过麦田很快达到了买卖。中介不存在诈骗行为,更不存在一房二卖的状况。

  针对曲女士质疑的业务员没有及时转交函件,对补偿金解说不清,导致两边交流不畅解约困难重重等问题,业务员解说说,曲女士其时表明“函件仅仅初稿,你也帮着看看”,之后也没有清晰阐明函件能够发送了,他误以为是曲女士改了主见,所以转交函件一事终究不了了之。而关于补偿金的问题,他表明,之前并未清晰奉告曲女士只需求赔100万元,是期望她有个心思预期,“我怕她太伤心,所以就把工作说得严峻一点,假如一开始以为赔200万元,终究只赔了100万元,她心里也会舒适一点”。

  王娜表明,经手此事的3名业务员并无严峻差错,关于曲女士的遭受,麦田表明十分惋惜,乐意进行必定程度的补偿,“假如曲女士下次再承受咱们的服务,服务费能够打折”。

  到笔者发稿,麦田房产表明乐意补偿曲女士10万元以示抱歉。曲女士未承受该宽和计划。

  专家观念:

  中介若有差错须担责

  北京汉鼎联合律师事务所律师汤浩表明,因为顾客与房产中介各不相谋,对要害法令现实还需进一步查询,仅从顾客投诉的状况来看,房产中介没有向顾客提示房子出售的危险,没有及时奉告方针房子有第三人购买,违反了《房地产生意管理办法》的有关规则。

  别的,《合同法》第四百二十五条规则,居间人应当就有关缔结合同的事项向托付人照实陈述。居间人成心隐秘与缔结合同有关的重要现实或许供给虚伪状况,危害托付人利益的,不得要求付出酬劳并应当承当危害补偿职责。汤浩以为,房产中介没有有用传递托付人对买卖相对人的意思表明,违反了居间人的忠诚职责。“假如顾客走法令途径维权的话,假如能证明房产中介确有差错、未尽到合理提示职责,对此次托付方违约应该承当补偿职责。在两边不能洽谈处理的状况下应依据两边举证,由法院站在公允态度进行职责分配,或许终究会由房产中介依据差错状况承当部分或悉数违约金”。(董雅婷)

职责编辑:边静

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