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我不是药神,我是消保委!

2019-01-22 15:15  本文来历:我国顾客报·LadBrokes是什么牌子网 作者:谢霄雯 郑铁峰

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  我国顾客报报导谢霄雯 记者郑铁峰)一部《我不是药神》再次引起了顾客对药品价格的重视。浙江省武义县消保委在现实日子中充当了一回实在的“药神”。近来,武义县消保委对外发布了115家药店18种常用药品价格查询状况,为顾客购买药品找到更为实惠的途径。

  据介绍,为了解药店药品运营服务状况,构建安全定心的药品消费环境,武义县消保委于2018年11月下旬至12月上旬安排展开了药店药品价格查询。本次查询选取了武义县4家九德堂、3家爱心大药房、4家江南药都、3家老大众医药、18家柏康大药房、25家太和堂及26家延福堂等共115家药店,对18种常用药品的价格进行比照。

  一起,武义县消保委还经过向县老年大学学员、壶山小学家长发放问卷,了解顾客的消费习气以及对现在药品零售方面的定见。

  药品价格查询

  种类杂 差价大

  据了解,各药店之间即使是同种类、同厂家、同标准的药品价格差异也较大,以一款常用的氯霉素眼药水为例,最低零售价为3元,最高零售价到达了12.8元,相差4倍多。某品牌牛黄解毒片,最低零售价为3.5元,最高零售价到达了10元,相差也近3倍。某品牌氟哌酸胶囊,最低零售价为2元,最高零售价到达了8元,相差4倍。

  查询计算数据显现,差异最大的是一款扑尔敏片,在为民大药房(三角店)零售价为1元,在倍康大药房(下陈村店)零售价为8元,整整差了8倍。



作业人员在药店查询药品价格。

         除了药品零售价格差异巨大以外,各个药店经销药品种类也很冗杂。本次商场查询的18种常用药品因生产厂家、标准等不同,样本到达了246个,每种药均有6个以上。其间阿莫西林胶囊最多,高达53个,包含了同一厂家的不同标准及相同标准的不同厂家。

  经查询了解,因药品商场价格一直在改动动摇,以炉甘石洗剂为例,价格最低与价格最高的差价近2倍。药店表明,主要原因为进价的改动,原先进价低时留传的少数库存因而售价低,但也不扫除药店为盈余而举高药价,然后呈现同种同标准同厂家各家药店药价纷歧的状况。一般来说,高价药比贱价药毛利大,非品牌药比品牌药毛利大。

  计算数据还显现,同一品牌药店,因各门店所在地段、城乡散布、消费水平等多种要素,也存在零售价差异。九德堂、爱心大药房等在当地占有量少,因而查询比较方针数量偏少。柏康、太和堂等品牌门店较多,药价比照间隔大。延福堂在品牌药价管理上最安稳,均为一致价。

  顾客查询

  就近购买 喜爱老药

  本次消费查询共收回有用问卷692份,参加查询的人群中男女比例分别为23%和77%。从年龄结构看,参加人数从高到低分别为:36-55岁(占31%)、25-35岁(占28%)、55岁以上(占23%)、46-55岁(占17%)、25岁以下(占1%)。

  顾客在因健康需求挑选药店时,首要考虑间隔要素,有43%的人挑选到间隔最近的药店购药,其次才考虑运营企业、药价和服务。

  有49%的顾客在买药前会遵从药师主张或事前咨询医师,38%的人则依据以往用药经历再次购买,只要4%的人会看广告宣扬或依据其他人的引荐。

  关于药品价格,有45%的被查询者以为有点贵但尚处于能承受规模,有35%的人表明对药价没有什么感觉,以为药价实惠和太贵的人数均占10%左右。查询中发现,只要少部分灵敏的顾客留意到了不同药店出售同一款药品存在的价格差异。

  在咨询顾客对药品种类的定见时,有96%的被查询者表明药店所出售的药品种类太多;关于药店作业人员的点评,61%的人认可药店作业人员的事务才能水平,31%的人表明因清晰购买意向,不会去咨询,仍有8%的人表明对服务不满意,消费咨询没有到达预期的作用,还有多名被查询者表达了对店员推销行为的嫌弃。

  中年以上的顾客更喜爱老药,如红霉素软膏、大黄苏打片、牛黄解毒片等。不少人关于早年上火、长疖子等问题,只需要花费一元乃至几角钱药费就能疗愈的消费阶段浮光掠影。在此次消费查询中,55%的人表明曾经有些药作用好又廉价,现在都买不到了,很多老药换了新包装或改动剂型、剂量后变相涨价,这一领会以年长的顾客更为深化。

  约谈运营者

  安稳价格 加强自律

  1月10日,武义县商场监管局、县消保委安排展开全县药品运营单位定心消费约谈会,通报了本次消费查询状况,并对当时药店药品运营提出了主张。

  武义县消保委主张各药品运营单位拓展药品收购途径,丰厚药品种类,安稳药品价格,为顾客供给多个价格层次的药品;遵循职业道德,加强职业自律,不作虚伪宣扬和过度推销,供给优质服务;依法快速处理消费胶葛,自觉维护顾客合法权益,活跃引导健康消费,争创定心消费演示单位。

  一起,武义县消保委提示顾客,法令清晰规定,药品作为特别产品,除药品质量原因外,一经售出,不得退换。顾客在购买药品时应尽量清晰奉告购买意图和病症,一起留意索要并保存购药凭据。

  各药店代表对药品消费查询状况及运营状况作了解说和阐明,并就怎么更好地保证顾客权益进行沟通,表明将加强职业自律,一起推动药品运营范畴定心消费作业,争创“定心消费在武义”方针。(本文图片由武义县消保委供给)

责任编辑:边静

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